Perguntas Frequentes

Andamento de serviços protocolados

Para facilitar a escolha do assunto:

Caso sua demanda não tenha sido solucionada, utilize a ouvidoria da Receita Estadual. Necessário informar o protocolo de atendimento.

1. Assegurar-se de que o certificado esteja instalado no computador;

2. Entrar no site da SEFAZ, no link https://www.sefaz.rs.gov.br/NFE/NFE-NFA.aspx

3. Clicar em “Login por certificado digital”;

4. Clicar no link “Meus serviços”, no alto da tela;

5. Clicar em “Nota fiscal eletrônica”, e depois em “Emissão de NFA-e por contribuinte”.

6. Se necessário, clicar no botão “Incluir”, para informar os dados da empresa.

A partir desse ponto, o procedimento é o mesmo que para a emissão de NF-e em um programa emissor.