Governo do Estado do Rio Grande do Sul
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Perguntas Frequentes

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Andamento de serviços protocolados

ANDAMENTO DE SERVIÇOS


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Ouvidoria da Receita Estadual

Caso sua demanda não tenha sido solucionada, utilize a ouvidoria da Receita Estadual. Necessário informar o protocolo de atendimento.

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Consulta Andamento de Serviços

1 - Protocolo Eletrônico

O andamento e a conclusão de protocolos eletrônicos (sob a forma 22/xxxxx) deverão ser consultados nas páginas de acompanhamento do Portal em que foi realizado o protocolo (e-CAC ou Portal Pessoa Física).

2 - Processos PROA

Utilize os links abaixo para consultar o andamento dos processos administrativos.

Obs.: Caso o usuário tenha a chave e o número do CRC de um documento, pode utilizar o serviço de ‘”Processo Público” acima na aba “Visualização de DOCUMENTOS” para baixar documentos do processo.

3 - Formulário de Consulta de Andamento abaixo, nos seguintes casos:

  • Impossibilidade de efetuar as consultas acima;
  • Necessidade de mais informações sobre Protocolos Eletrônicos e Processos PROA;
  • Fale Conosco (Plantão Fiscal Virtual) sem resposta no prazo de 3 dias úteis ou sem geração de protocolo;
  • Outros Serviços do Portal e-CAC (cadastro, DPG, TSC, CSC etc)

Campo obrigatório para inscritos no RS.

Campo obrigatório para dúvidas relacionadas a pessoas jurídicas.

Campo obrigatório caso exista número de protocolo.

Portal de Serviços da Receita