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Ouvidoria da Receita Estadual
Caso sua demanda não tenha sido solucionada, utilize a ouvidoria da Receita Estadual. Necessário informar o protocolo de atendimento.
Como fazer assinaturas múltiplas em um documento?
Quando um documento precisar de mais de uma assinatura, utilize o formato P7S (CAdES). Esse é o formato indicado para envio ao Protocolo Eletrônico.
Como adicionar outra assinatura
- Faça a primeira assinatura conforme o passo a passo.
- Para cada assinatura adicional, repita o procedimento a partir do passo 2.
- No passo 4, selecione o arquivo “.p7s” gerado após a assinatura anterior.
O novo arquivo gerado com extensão “.p7s” conterá as duas assinaturas.
É possível realizar assinaturas múltiplas com certificado digital (e-CPF, e-CNPJ) ou login gov.br, inclusive mesclando esses tipos, desde que sejam no mesmo padrão de assinatura (P7S ou PDF). Para uso em protocolos eletrônicos, utilize sempre o padrão P7S (CAdES).
Confira o nome do arquivo
Em caso de múltiplas assinaturas, verifique o nome do arquivo gerado após todas as assinaturas. Se a extensão “.p7s” aparecer duas vezes, corrija o nome do arquivo antes do envio.
Exemplo: de “meuarquivo.pdf.p7s.p7s” para “meuarquivoduplaassinatura.pdf.p7s”.
Se não conseguir ver a extensão do arquivo
No Explorador de Arquivos do Windows, acesse as opções indicadas na imagem:
Desmarque a opção “Ocultar as extensões dos tipos de arquivo conhecidos” e clique em “Aplicar”:
Pronto. As extensões ficarão visíveis:
