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Caso sua demanda não tenha sido solucionada, utilize a ouvidoria da Receita Estadual. Necessário informar o protocolo de atendimento.
Como verificar quais MDF-es estão emitidos e não encerrados?
A consulta pode ser feita no Portal Nacional do MDF-e, no link https://dfe-portal.svrs.rs.gov.br/MDFE , menu "Serviços".