Perguntas Frequentes
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Denúncia de Sonegação Fiscal
Ouvidoria da Receita Estadual
Caso sua demanda não tenha sido solucionada, utilize a ouvidoria da Receita Estadual. Necessário informar o protocolo de atendimento.
Estou emitindo uma NF-e Avulsa, e no DANFE está saindo escrito “SEM VALOR FISCAL”. Por que?
Há duas possibilidades.
A primeira é que, quando se logaram no sistema, vocês escolheram o ambiente de testes ao invés do ambiente de produção. Nesse caso, será necessário refazer a nota no ambiente de produção.
A segunda é que a nota ainda não tenha sido transmitida para a SEFAZ, e vocês estejam usando a opção de pré-visualização do DANFE. Nesse caso, vocês devem transmitir a nota para a SEFAZ, e verificar se ela foi autorizada, antes de imprimir o DANFE. A nota só terá valor fiscal se for transmitida para a SEFAZ e autorizada.