Perguntas Frequentes

Andamento de serviços protocolados

Para facilitar a escolha do assunto:

Caso sua demanda não tenha sido solucionada, utilize a ouvidoria da Receita Estadual. Necessário informar o protocolo de atendimento.

2. Clique no botão "Clique aqui para selecionar o arquivo do documento".

3. Escolha o arquivo PDF que deseja assinar.

4. Marque a opção "Não sou um robô".

5. Clique no botão "Acessar sua conta Gov.br".

Obs.: É necessário ter uma conta gov.br nível prata ou ouro (saiba mais aqui).

6. Digite o CPF e clique em "Continuar".

7. Digite a senha e clique em "Entrar".

8. Digite o código enviado por SMS ou pelo aplicativo GOV.BR e clique em "Autorizar".

9. Clique no botão "Baixar o arquivo assinado".